LOS ANDES (19/07/2201).- Fonasa ofrece ahora también en su sucursal de Los Andes, el sistema de agenda de turno vía web, en las que cualquier persona puede programar con tiempo la realización de un trámite.
“Agenda tu Visita”, se consolida así como una innovadora solución para hacer más eficiente la gestión de las atenciones y disminuir esperas o aglomeraciones en las sucursales.
El servicio hace más cómoda y segura la realización de trámites como la solicitud de afiliación, compra de bonos, obtención de certificados, reembolsos, valorización de programas médicos, consultas sobre Auge y otros.
Toda persona puede agendar fácilmente su visita, siguiendo estos pasos:
La persona recibe un correo electrónico con la confirmación y además es contactada por un(a) Asesor(a) de Atención Remota de Fonasa, quien en lo posible resolverá su requerimiento sin que se presente en la sucursal. Si el trámite queda resuelto y la persona está de acuerdo, se cancela su visita.
Por el contrario, si de todas formas necesita o desea efectuar el trámite de manera presencial, deberá llegar con 10 minutos de antelación e informar que usó “Agenda tu Visita”.
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